Tilin ja tietojen poistaminen
Tällä sivulla kuvataan, miten voit poistattaa tilisi Hafenmeister.App-sovelluksessa sekä siihen liittyvät tiedot.
Sovelluksen tarjoaja: Falk Neugebauer IT-Services e.K., c/o Hafenmeister.App, Friedenstaler Platz 22, 16321 Bernau bei Berlin, Saksa.
Tapa 1: Suoraan sovelluksessa
- Avaa Hafenmeister.App ja kirjaudu sisään.
- Napauta oikeassa alakulmassa välilehteä ”App”.
- Valitse ”Account”.
- Vieritä kohtaan ”Account” ja napauta ”Delete account”.
- Vahvista salasanallasi.
Poisto suoritetaan välittömästi. Sinut kirjataan sen jälkeen automaattisesti ulos, eikä tällä tilillä voi enää kirjautua sisään.
Tapa 2: Sähköpostitse
Jos sovellusta ei ole enää asennettuna tai et voi enää kirjautua sisään, lähetä sähköpostia osoitteeseen:
help@hafenmeister.app
Ilmoita sähköpostiosoite, jolla tilisi on rekisteröity. Tarkistamme pyynnön, varmistamme henkilöllisyytesi ja poistamme tilin 30 päivän kuluessa pyynnön saapumisesta.
Mitkä tiedot poistetaan
Poiston yhteydessä seuraavat tiedot poistetaan tai anonymisoidaan peruuttamattomasti:
- Henkilötietosi: etu- ja sukunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumerot
- Kirjautumistietosi: salasana ja kaikki aktiiviset kirjautumiset kaikilla laitteilla
- Push-ilmoitukset: kaikki rekisteröidyt laitetunnisteet
- Veneesi, mikäli olet ainoa omistaja eikä veneellä ole nosturi- tai vierailuhistoriaa
- Liitoksesi muiden omistajien veneisiin (yhteisomistajana tai yhteiskäyttäjänä)
- Luomasi avoimet kutsulinkit peruutetaan
Satamajäsenyytesi päätetään. Tilisi on sen jälkeen pysyvästi suljettu; sähköpostiosoitteesi vapautuu uudelleen, ja sitä voi käyttää myöhempään uuteen rekisteröitymiseen.
Mitkä tiedot säilytetään — ja kuinka kauan
Joitakin tietoja emme saa poistaa heti, koska ne kuuluvat kyseisen sataman liiketapahtumiin ja niitä koskevat lakisääteiset säilytysvelvoitteet (§ 147 AO, § 257 HGB, Saksan vero- ja kauppaoikeus).
| Tiedot | Säilytys |
|---|---|
| Tilaukset, laskut ja tositteet | 10 vuotta laatimiskalenterivuoden päättymisestä |
| Nosturiajat ja vierailut | 10 vuotta, siltä osin kuin ne ovat osa laskutusta |
| Veneet, joilla on nosturi- tai vierailuhistoriaa | säilyvät tietueena, mutta ilman yhteyttä henkilöösi: veneen nimi ja malli korvataan paikkamerkillä |
Poiston jälkeen nämä tiedot eivät enää sisällä mitään henkilöyhteyttä sinuun. Säilytysaikojen päätyttyä ne poistetaan.
Jos poisto ei ole heti mahdollista
Kahdessa tapauksessa ennen poistoa on selvitettävä jotakin. Sovellus ilmoittaa sinulle tästä:
- Olet pääomistaja veneessä, johon on liitetty muita omistajia tai käyttäjiä. Siirrä ensin pääomistajan rooli toiselle henkilölle tai poista muut liitokset.
- On maksamattomia tilauksia. Ne on ensin laskutettava tai peruutettava. Ota tätä varten yhteyttä satamaasi.
Kysymyksiä
Jos sinulla on kysyttävää poistosta tai GDPR:n mukaisista oikeuksistasi, tavoitat meidät osoitteesta help@hafenmeister.app. Lisätietoja löydät tietosuojaselosteestamme.
Delete your account (English)
This page explains how to delete your Hafenmeister.App account and the associated data. App provider: Falk Neugebauer IT-Services e.K., Friedenstaler Platz 22, 16321 Bernau bei Berlin, Germany.
In the app: open the app → tab “App” → “My account” → section “Account” → “Delete account” → confirm with your password. Deletion happens immediately.
By e-mail: if you no longer have the app or cannot sign in, write to help@hafenmeister.app from or naming your registered e-mail address. We verify the request and delete the account within 30 days.
Deleted or irreversibly anonymised: your name, e-mail address, phone numbers, password, all active sessions, push notification tokens, your boats (if you are the sole owner and the boat has no crane or guest-stay history), your co-owner/co-user assignments, and any invitation links you created.
Retained: orders, invoices and receipts, as well as crane appointments and guest stays that are part of a harbour’s billing records, for 10 years as required by German commercial and tax law (§ 147 AO, § 257 HGB). Boats with such history are kept as a record but stripped of any reference to you (name and model replaced by a placeholder). None of the retained data identifies you after deletion.
If deletion is blocked: you are the primary owner of a boat that has additional owners or users (transfer or remove them first), or you have unpaid orders (settle or cancel them with your harbour first).